中智卫安机器人创新智慧酒店服务模式

2022-02-22
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从停车场到酒店一分钟完成刷脸验证、自助办理入住手续;语音互动就能播放音乐、调节温度、关拉窗帘;轻触一下智能镜,即可查询天气、新闻资讯、交通出行……随着服务机器人技术普及和应用,这些在电影中出现的科幻场景正逐渐走进现实生活,智慧酒店运营大势所趋。在疫情的影响下,机器人带来的无接触服务更加安心,也加速了智能服务机器人在酒店行业的普及。

中智卫安紧跟市场需求,推出的智慧酒店解决方案已在数百家酒店应用,从降低酒店能耗和人力成本,到提升经营效益和服务质量等维度,助力酒店数字化转型。


目前,中智卫安的智能访客机器人已完成技术升级,支持定制开发接入酒店管理系统,可实现入住办理功能。“旅客来到酒店,智能访客机器人会主动迎宾并协助办理入住。”酒店工作人员介绍道,“机器人搭载了人脸识别、身份证验证系统,客人的入住体验更智能、更安全便捷。”



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据了解,通过智能访客机器人搭载的触摸屏,用户可选择自主办理、酒店设施、咨询服务。屏幕一侧是证件感应区,只需将身份证放在该区域,即可完成线上入住登记并拿到房卡。


不仅如此,中智卫安与大中华喜来登酒店、重庆希尔顿酒店、君豪大饭店、广州南航明珠大酒店、万达文华五星酒店等数百家酒店陆续开展合作试点,在实际应用中,不断完善智慧酒店整体解决方案,依托机器人产品矩阵,打通上下游产业链,加大对酒店智能化、数字化运营应用的探索,实现酒店成本降低的同时,提升更多“非房”收入,真正实现降本增效,构建全新的酒店智慧化发展生态。


深圳科卫机器人科技有限公司

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